Nosso sistema de rastreamento é feito a partir do site: Clique aqui para rastrear seu pedido! .O código de rastreio é enviado para todos nossos clientes através do e-mail.

Aceitamos Pix, Visa, MasterCard e American Express, mas sinta-se à vontade para nos contatar para outras opções de pagamento.

O Mercado Pago se responsabiliza pelo dinheiro do cliente desde o início da compra, até o momento em que seu produto chega em sua casa. Lembrando que o reembolso é 100% garantido, se o produto chegar com defeito ou quebrado ou até mesmo não chegar na sua casa devolveremos todo seu dinheiro.

O prazo de garantia são de 14 dias úteis no máximo. Se não chegar dentro deste prazo, devolveremos seu dinheiro sem nenhuma burocracia, direto em sua conta bancária.

Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas.

Não, o parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito.

Sim, no caminho entre os estados de origem e o destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar na agência da transportadora mais perto do seu destino. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas.